CLAREAMENTO DE MANCHAS – UM ETERNO DESAFIO

O PAPEL DO CONSULTOR DE PELE

Tendo em vista toda a complexidade que envolve o processo de formação das manchas, bem como as limitações dos resultados dos ativos cosméticos e tratamentos por todos os motivos detalhadamente expostos neste artigo, o papel do consultor de pele é fundamental para satisfação final do seu cliente.

Ao saber explicar para o cliente que deseja clarear as manchas as variáveis que as tornam mais ou menos responsivas aos cosméticos indicados de acordo com avaliação prévia, é possível garantir a satisfação no pós-vendas através de dois fatores fundamentais:

1) O cliente bem informado entenderá as limitações dos resultados e ajustará a sua expectativa quanto ao clareamento efetivo, evitando frustrações posteriores.
2) Ao entender a complexidade do processo de formação das manchas o cliente aceitará que essa é uma disfunção estética que necessita ser prevenida e tratada de forma contínua e essa conscientização em longo prazo trará resultados incríveis em termo de clareamento das manchas e qualidade da pele como um todo, uma vez que a maioria dos produtos clareadores também possui ação anti-idade.
Assim, mais uma vez, o consultor de pele com um conhecimento diferenciado provará seu valor, tornando-se indispensável para seus clientes e ganhando muitas novas indicações a partir de uma consultoria profissional, objetiva e eficaz.

HIDRATAÇÃO, CONTROLE, CLAREAMENTO, REVERSÃO, PREVENÇÃO: APRENDA O QUE CADA UM DESSES PASSOS REPRESENTA PARA A SUA PELE

O PAPEL DO CONSULTOR DE PELE

O consultor de pele deve estar apto a além de identificar as queixas principais do seu cliente, dominar as informações técnicas dos produtos que representa.
Vender dermocosméticos por catálogo sem uma avaliação minuciosa da condição da pele é como jogar na loteria: pode acertar ou não.

O consultor de pele também precisa saber esclarecer sobre protocolos, preparo da pele e finalização para educar seu cliente em uma rotina diária que resultará numa pele melhor cuidada a longo prazo, minimizando o efeito do tempo sobre ela.