CONSUMO INTELIGENTE – A SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS MULTINÍVEL ESTÁ NA PRÁTICA DESTE HÁBITO
Esse blog existe para capacitar profissionais do segmento de vendas diretas. Sabemos que esse segmento tem empresas que atuam no sistema mononível e outras que atuam no formato multinível. As empresas mononível são aquelas cuja única fonte de receita para seus consultores é a venda de produtos. Já nas empresas multinível as possibilidades de receita […]
CLAREAMENTO DE MANCHAS – UM ETERNO DESAFIO
O PAPEL DO CONSULTOR DE PELE
Tendo em vista toda a complexidade que envolve o processo de formação das manchas, bem como as limitações dos resultados dos ativos cosméticos e tratamentos por todos os motivos detalhadamente expostos neste artigo, o papel do consultor de pele é fundamental para satisfação final do seu cliente.
Ao saber explicar para o cliente que deseja clarear as manchas as variáveis que as tornam mais ou menos responsivas aos cosméticos indicados de acordo com avaliação prévia, é possível garantir a satisfação no pós-vendas através de dois fatores fundamentais:
1) O cliente bem informado entenderá as limitações dos resultados e ajustará a sua expectativa quanto ao clareamento efetivo, evitando frustrações posteriores.
2) Ao entender a complexidade do processo de formação das manchas o cliente aceitará que essa é uma disfunção estética que necessita ser prevenida e tratada de forma contínua e essa conscientização em longo prazo trará resultados incríveis em termo de clareamento das manchas e qualidade da pele como um todo, uma vez que a maioria dos produtos clareadores também possui ação anti-idade.
Assim, mais uma vez, o consultor de pele com um conhecimento diferenciado provará seu valor, tornando-se indispensável para seus clientes e ganhando muitas novas indicações a partir de uma consultoria profissional, objetiva e eficaz.
HIDRATAÇÃO, CONTROLE, CLAREAMENTO, REVERSÃO, PREVENÇÃO: APRENDA O QUE CADA UM DESSES PASSOS REPRESENTA PARA A SUA PELE
O PAPEL DO CONSULTOR DE PELE
O consultor de pele deve estar apto a além de identificar as queixas principais do seu cliente, dominar as informações técnicas dos produtos que representa.
Vender dermocosméticos por catálogo sem uma avaliação minuciosa da condição da pele é como jogar na loteria: pode acertar ou não.
O consultor de pele também precisa saber esclarecer sobre protocolos, preparo da pele e finalização para educar seu cliente em uma rotina diária que resultará numa pele melhor cuidada a longo prazo, minimizando o efeito do tempo sobre ela.