PROTEÇÃO SOLAR – CUIDADO DIÁRIO INDISPENSÁVEL

O PAPEL DO CONSULTOR DE PELE
Uma das perguntas mais frequentes que os consultores de vendas diretas recebem é sobre produtos com proteção solar, tanto no que diz respeito às linhas específicas para exposição ao sol, quanto aos finalizadores faciais com fatores de proteção.

Infelizmente, acho que é uma das coisas menos ensinadas a eles pelas empresas do ramo.

A questão é que com um perfil de clientes cada vez mais esclarecido e preocupado com a saúde da pele, essas informações são indispensáveis para que o consultor os tranquilize quanto aos produtos que revende, sabendo explicar todos os diferenciais quanto à eficácia da proteção UVA e UVB, tipo de filtro, como aplicar da maneira correta, além de saber indicar o que mais se adequa a peles sensíveis.

Por isso caprichei na elaboração desse artigo, trazendo numa linguagem acessível todas as informações para que os nossos leitores possam estar bem-educados quanto ao assunto.

PREVENÇÃO E REVERSÃO DE SINAIS – O SEGREDO PARA UMA PELE SEM RUGAS

Entender que ativos usar em cada passo da rotina diária de cuidados com a pele é muito importante para que o resultado preventivo ou reversivo aconteça.

Ser bem orientado por uma esteticista ou dermatologista é fundamental.
Há também revendedores de cosméticos com boa formação em consultoria de pele que podem fazer um ótimo trabalho em montar para seus clientes protocolos assertivos com produtos para serem usados em casa.

Na questão da orientação profissional, eu sempre penso nas pessoas que não tem acesso ou condição financeira para serem acompanhadas por profissionais da área da beleza.

A vaidade existe em qualquer camada social e penso ser direito de todos aprenderem como cuidar melhor de si mesmos, dentro da possibilidade de cada um.

Por isso invisto tanto tempo e desenvolvimento de conteúdos para preparar profissionais de vendas diretas para serem verdadeiros consultores de pele.

Há um grande mercado para que eles atuem e aqueles que entenderem isso certamente encontrarão seu espaço nele.

CLAREAMENTO DE MANCHAS – UM ETERNO DESAFIO

O PAPEL DO CONSULTOR DE PELE

Tendo em vista toda a complexidade que envolve o processo de formação das manchas, bem como as limitações dos resultados dos ativos cosméticos e tratamentos por todos os motivos detalhadamente expostos neste artigo, o papel do consultor de pele é fundamental para satisfação final do seu cliente.

Ao saber explicar para o cliente que deseja clarear as manchas as variáveis que as tornam mais ou menos responsivas aos cosméticos indicados de acordo com avaliação prévia, é possível garantir a satisfação no pós-vendas através de dois fatores fundamentais:

1) O cliente bem informado entenderá as limitações dos resultados e ajustará a sua expectativa quanto ao clareamento efetivo, evitando frustrações posteriores.
2) Ao entender a complexidade do processo de formação das manchas o cliente aceitará que essa é uma disfunção estética que necessita ser prevenida e tratada de forma contínua e essa conscientização em longo prazo trará resultados incríveis em termo de clareamento das manchas e qualidade da pele como um todo, uma vez que a maioria dos produtos clareadores também possui ação anti-idade.
Assim, mais uma vez, o consultor de pele com um conhecimento diferenciado provará seu valor, tornando-se indispensável para seus clientes e ganhando muitas novas indicações a partir de uma consultoria profissional, objetiva e eficaz.