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ENTREGUE MAIS DO QUE OS OUTROS ESPERAM DE VOCÊ E VEJA SEUS RESULTADOS TRIPLICAREM

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Se você me perguntar o que leva uma pessoa a ter resultados melhores do que outra sendo que ambas têm o mesmo nível de conhecimento e capacidade de execução, eu não hesitaria em afirmar que a que se sobressai é a que entrega além do que lhe é pedido, encantando clientes e superiores, caso seja um funcionário.

Parece óbvio e fácil de ser assim, mas não é.

Existe uma predisposição na maioria das pessoas em fazer apenas o mínimo exigido.

Parece que ao fazer além do esperado um sentimento de injustiça é alimentado e a pessoa pensa “porque fazer isso se não ganho para tanto?”. Outro pensamento recorrente nessa situação é “Essa tarefa não é minha, ele que peça para fulano fazer, não tenho nada a ver com isso”.

Costumo chamar esse padrão mental de “pensamento medíocre dominante”.

Ou seja, é o padrão mental de pessoas que têm um desempenho dentro da média, sempre correndo o risco de ficar abaixo dela se não mudar a maneira de enxergar sua contribuição e comprometimento com resultados coletivos, indo além dos interesses individuais.

No vídeo abaixo falo sobre o significado de “andar uma milha a mais” no cenário profissional, o quanto desenvolver esse padrão de execução pode aumentar consideravelmente os resultados a partir de uma entrega maior focada na satisfação do cliente e na colaboração com a empresa e equipe.

Venha comigo e deixe eu te guiar por essa jornada de conhecimento!

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Glória Toledo

Glória Toledo

Esteticista, cosmetóloga e massoterapeuta, atuo há 20 anos no ramo atendendo em consultório particular, em Campinas/SP.

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